Vi samler statistik ved hjælp af cookies for at forbedre hjemmesiden. Det sker dog først, når du klikker videre til næste side. Læs mere om cookies. Du kan også vælge at sige nej tak til cookies.

 

FAQ

  • Print Page

Få svar på dine spørgsmål

Her på siden er de spørgsmål, vi oftest bliver stillet om Jobcenter Planner.
Du finder de enkelte spørgsmål ved at bruge kategorierne i venstremenuen.

 

  • Hvem er omfattet af bekendtgørelsen om digitale indkaldelser?

  • Tæller det som selvbook, hvis samtaledatoen ændres?

  • Hvordan kan man målrette et mødetilbud til en bestemt gruppe borgere?

  • Hvad med borgere, som ikke selv booker en samtale?

  • Hvad med borgere, som ikke selv skal kunne booke?

  • Hvilke borgere får mulighed for selv at booke?

  • Er der planer omkring at koble falddatoer og selvbooking?

  • Er det et krav til borgerne, at de selv booker samtaler?

  • Hvad kan man gøre for at håndtere borgere, der gentagne gange ombooker samtalerne lige inden mødeafholdelse?

  • Hvilke målgrupper kan sanktioneres ved manglende fremmøde til et selvbooket møde?

  • Hvordan sikres, at jobcenteret kan nå at indkalde en borger, som ikke er mødt frem til et møde, som borgeren selv har booket på jobnet?

  • Vil lovgivningen blive ændret, således at der bliver mulighed for at sanktionere kontanthjælpsmodtagere og modtagere af uddannelseshjælp på sigt?

  • Hvordan kan dobbeltbooking undgås?

  • Hvordan tilknyttes teams til mødeindkaldelser, der er oprettet i KSS og overført til Jobcenter Planner?

  • Kan man benytte et selvbookingssystem fra en anden udbyder i stedet for Jobcenter Planner?

  • Hvor lang tid tager det fra der ligges rettigheder på medarbejder certifikatet til vejleder kan Oprettes i Planner?

  • Hvad får vi ud af at bruge Jobcenter Planner i Jobcentret?

  • Hvad er mulighederne for jobcenteret med og uden tilkøb af et brevmodul?

  • Hvad er Jobcenter Planner?

 

JC Planner support

I Jobcenter Planner support teamet ønsker vi at sikre en hurtig fejlsøgning af dit problem, udfyld derfor skabelonen via nedenstående link.

Udfyld fejlrapport

Du har også mulighed for at kontakte os telefonisk. Vi har åbent fra 8-14 på alle hverdage.

Tlf.: 44 37 15 53