Vi samler statistik ved hjælp af cookies for at forbedre hjemmesiden. Det sker dog først, når du klikker videre til næste side. Læs mere om cookies. Du kan også vælge at sige nej tak til cookies.

 

FAQ

  • Print Page

Få svar på dine spørgsmål

Her på siden er de spørgsmål, vi oftest bliver stillet om Jobcenter Planner.
Du finder de enkelte spørgsmål ved at bruge kategorierne i venstremenuen.

 

  • Hvem er omfattet af bekendtgørelsen om digitale indkaldelser?

    • Dagpengemodtagere, jobparate kontanthjælpsmodtagere og åbenlyst uddannelsesparate uddannelseshjælpsmodtagere er omfattet af ”Bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats”. Det betyder, at jobcenteret kan indkalde borgeren digitalt, hvis der forinden fremsendes et brev til borgeren, hvori det fremgår, at borgeren fremover kun vil blive indkaldt til jobsamtaler digitalt.

      Eksempel på brev til borgeren


      De øvrige målgrupper er ikke omfattet af bekendtgørelsen og skal derfor fortsat modtage et brev ved indkaldelse til en jobsamtale.

      Ved at følge linket til retsinformation.dk vil du udsøge "Bekendtgørelse om en aktiv beskæftigelsesindsats".

      Bekendtgørelsen om en aktiv beskæftigelsesindsats på retsinformation.dk (nyt vindue)


      Du vil hermed få den gældende version af loven vist. Vælg den gældende version af bekendtgørelsen og klik på Ctrl eller Command og F for at få søgefunktionen frem. Søg derefter på ”Digital indkaldelse” og du vil få vist de relevante paragraffer.

 

JC Planner support

I Jobcenter Planner support teamet ønsker vi at sikre en hurtig fejlsøgning af dit problem, udfyld derfor skabelonen via nedenstående link.

Udfyld fejlrapport

Du har også mulighed for at kontakte os telefonisk. Vi har åbent fra 8-12 på alle hverdage.

Tlf.: 7025 8925