Vi samler statistik ved hjælp af cookies for at forbedre hjemmesiden. Det sker dog først, når du klikker videre til næste side. Læs mere om cookies. Du kan også vælge at sige nej tak til cookies.

 

Borger kan booke vejleder, selvom jobcentret har oprettet lokal lukkedag

  • Print Page

ID 117102 | Borger kan booke vejleder, selvom jobcentret har oprettet lokal lukkedag

02-01-2018 åbnet
Prioritet: 3 - Ikke kritisk

Borger kan fejlagtigt booke møde hos en vejleder, selvom det ikke burde være muligt, da der er oprettet en lokal lukkedag for det pågældende hovedteam, hvor vejlederen er tilknyttet.

Problemet består i, at såfremt der findes underliggende teams til hovedteamet, slår lukkedagen ikke igennem til disse teams. Borgerne kan dermed booke møder til de sagsbehandlere, der er tilknyttet disse teams.

Work around: Hvis der er oprettet flere teamniveauer, skal den lokale lukkedag markeres på alle de ønskede niveauer for at slå igennem for alle vejledere med tilknytning til team, som ønskes omfattet af den lokale lukkedag.